מה זה אינפרטק 360?
אינפרטק 360 הוא מודל שירות אחד ושלם המלווה את הלקוח משלב האבחון הראשוני ועד לסיום כל תהליך התיקון והשיקום.
עקרון העל הוא מתן מענה מלא, מבוקר ומדויק המבוסס על מומחים מקצועיים בתחומי ההנדסה, החקירה, התיעוד והביצוע.
המודל נולד מתוך הצורך לספק פתרון מאורגן לצורך המורכב של איתור נזילות ומפגעי מים, תחום שבו כל תחנה בדרך יכולה ליצור חריגה בלוחות זמנים, נזקים מצטברים או חוסר התאמה בין הגורמים השונים.
אינפרטק 360 מבטלת את הפערים הללו באמצעות חיבור הדוק ומשולב בין כלל תחומי ההתמחות הרלוונטיים, מה שמאפשר להפוך כל קריאה לתהליך מקצועי חד וברור.
הבסיס של אינפרטק 360 הוא ההבנה כי לקוחות, פרטיים ועסקיים כאחד, זקוקים לפתרון שמנהל עבורם את המורכבות. מערכת זו הוקמה כדי לאפשר תיאום מקצועי מלא בכל שלב, שקיפות מלאה בנוגע לתהליך וקבלת החלטות על סמך נתונים הנדסיים ולא על סמך הנחות.
המעטפת יוצרת תהליך בו אבחנה אחת מובילה לפעולה אחת ולפתרון מוגדר מראש, ללא תחנות מיותרות וללא חוסר בהירות.
הרחבת השירות עם אנשי מקצוע חיצוניים לפי צורך
אחד ממרכיבי החוזק המרכזיים של אינפרטק 360 הוא היכולת להרחיב את השירות ולהביא לשטח אנשי מקצוע מהדרג הגבוה ביותר בהתאם לצורך.
מודל זה מאפשר ללקוח עסקי לקבל תמונת מצב מלאה המבוססת על מומחים חיצוניים הפועלים כחלק אינטגרלי מהמערכת.
שמאות והערכת נזקים ניתנות מתוך הבנה עמוקה של אופי הנזק, מבנה התשתיות והגורמים שהובילו לתקלה. ייעוץ משפטי מסייע ללקוחות במצבים שבהם נדרש תיעוד מקצועי לצורך תקשורת עם צדדים נוספים.
ייעוץ הנדסי מאפשר להבין את מקורות הבעיה ברמת עומק ולדייק את האבחון לקראת ביצוע. קבלני ביצוע מוסמכים משלימים את התהליך ומאפשרים מעבר נקי מהאבחון לשיקום מלא.
כל אחד מהגורמים הללו פועל על פי תהליכי עבודה קבועים של אינפרטק, וכולם יחד יוצרים מעטפת תומכת יציבה ובלתי מתפשרת.
גישה זו מעניקה ללקוחות עסקיים מענה רחב בהרבה ממה שמקובל בענף. אין צורך לנהל התקשרויות שונות, לערב גורמים שאינם מתואמים או לחפש בעלי מקצוע באופן עצמאי.
הכל מתבצע בשיטה רציפה אחת שמבטיחה אחידות, מהימנות והשלמת תהליך בסטנדרט אחיד.
שילוב הכוחות עם חטיבות השירות של אינפרטק
מודל אינפרטק 360 נשען על חטיבות השירות הוותיקות של אינפרטק, שכל אחת מהן מייצגת רמת מומחיות גבוהה בתחום ספציפי.
החיבור ביניהן יוצר מערכת אינטגרטיבית בעלת יכולת פעולה מהירה, מדויקת ועתירת ידע.
איתור נזילות מים ורטיבות
חטיבה זו מבצעת את שלב האבחון הקריטי באמצעות טכנולוגיות מתקדמות ושיטות עבודה מדויקות. איתור מקור הנזילה מתבצע תוך שימוש במכשור הנדסי מתקדם ובידע מצטבר של עשרות שנים.
התוצאה היא אבחון שניתן לבסס עליו כל פעולה הנדסית או משפטית בהמשך.
מיפוי תשתיות
מיפוי הנדסי מאפשר להבין את מבנה המערכת התת קרקעית, לזהות תוואי צנרת, ברזים, אטמים וחיבורים, ומתאים במיוחד ללקוחות עסקיים.
המידע המתקבל הוא קריטי כאשר נדרש לקבל החלטות ביצועיות או לתכנן שיקום מדויק ללא הרס מיותר.
ייבוש תת רצפתי
מדובר בתהליך מאורגן להוצאת מים שהצטברו בין שכבות הריצוף, תוך שמירה על שלמות המבנה ועל יציבות התשתית.
השיטה מונעת החמרת נזקים ומאפשרת להשלים את הפתרון מבלי לפרק רצפה או לבצע פעולות מיותרות.
טכנולוגיות אלהרס
טכנולוגיות אלהרס הן מרכיב מרכזי בגישת אינפרטק. אפשר לבצע אבחון, בדיקה ושיקום תוך מזעור משמעותי של נזקים למבנה.
המטרה היא להעביר את הלקוח מתהליך של חוסר ודאות לתוצאה מדויקת שאינה דורשת עבודות הרס אלא תיקון כירורגי בהתאם למוקד הבעיה.
איתור ותיקון בבריכות שחייה
תחום זה כולל איתור איבודי מים, בדיקות עומק למערכת ההידראולית של הבריכה, טיפול באיטום פנימי וחיצוני וביצוע תיקונים נקודתיים. היכולת להעניק שירות זה כחלק ממעטפת כוללת מאפשרת לפעול במבנים פרטיים, ציבוריים או מסחריים במהירות ובביטחון מלא.
החיבור בין כלל החטיבות יוצר רצף מקצועי ברור שבו כל שלב משלים את הקודם. המידע שנאסף בשלב האבחון משמש את המהנדס, החומר שנבדק משמש את שמאי הנזקים, והמלצה הנדסית מדויקת מאפשרת לקבלני הביצוע לבצע את הפעולות המדויקות ביותר בסיום.
הערך ללקוח העסקי והפרטי
מודל אינפרטק 360 מעניק יתרונות ברורים ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
עבור הלקוח העסקי מדובר בניהול תהליך מקצועי מלא שמוריד ממנו עומס של תיאום, בירור והערכת מצבים. הוא מקבל גוף מקצועי אחד שמרכז את כל הידע ומספק לו מענה מלא הכולל אבחון, תיעוד, חוות דעת הנדסית ושיקום.
הדבר מצמצם עיכובים, מונע הפתעות ומבטיח תהליך ברמת דיוק גבוהה.
ללקוח הפרטי המעטפת מציעה שקט נפשי ותהליך ברור מרגע הדיווח על התקלה ועד השלמת התיקון. אין צורך לפנות לגורמים שונים ואין צורך בהערכה עצמית של חומרת הבעיה.
הכל נעשה על ידי מומחים שפועלים בסטנדרט מקצועי גבוה ומנוסים באלפי מקרים דומים לאורך השנים.
בכל אחד מהמצבים המודל מונע חוסר תיאום בין אנשי מקצוע, מצמצם טעויות הנובעות מאבחון שגוי או מתיעוד חלקי, ומקצר משמעותית את הזמן שבו המבנה סובל מרטיבות או נזק.
במקום לבצע פעולות חד פעמיות שאינן קשורות זו לזו, אינפרטק 360 מציעה תהליך אחד שלם שלא משאיר מקום להפתעות.
אינפרטק 360 מציבה רף חדש בענף השירותים ההנדסיים והטכניים בישראל. זוהי שיטה שמאחדת מומחים, טכנולוגיות ויכולות ביצוע למערכת אחת המעניקה ללקוח פתרון מלא ומדויק.
התפיסה המרכזית היא אחריות מקצועית מלאה מרגע הקריאה ועד סיום השיקום. מערכת זו היא רמת שירות שאינה קיימת אצל אף גורם אחר ומביאה את לקוחות אינפרטק למקום בטוח, יציב ובטוח בתהליך.
אינפרטק 360 – כל המומחים. כל הכלים. תוצאה אחת!