חוות דעת של לקוחות

אם אנחנו בוחנים את רוב נזילות המים ותקלות הרטיבות, אנחנו נמצא חלוקה ל-3 סיבות עקריות. הראשונה, בלאי של מרכיבים כתוצאה משימוש בצינורות ועזרים נוספים לא איכותיים. אנחנו ממליצים להשתמש במוצרים באיכות הגבוהה ביותר. סביה שניה היא כשל בתהליך ההתקנה המקורי. חיבור רופף, פתרון מאולתר על חשבון פתרון נכון. והסיבה השלישית היא פגיעה ונזק שנוצרו כתוצאה מפעולה (שיפוץ, תיקון סמוך, עבודות כאלה ואחרות)

אנחנו נזהה נזילת מים בדרך כלל בשני אופנים: סימנים חיצוניים המעידים על נזילה כמו טפטוף, קירות רטובים, עובש והתקלפות על הקיר, כתמים או סימנים של גוון ירוק על הקיר, שינוי צבע האריחים, רטיבות בקיר הפנימי וסימנים דומים נוספים. הדרך השניה לזיהוי נזילות מים היא בכך שחשבון המים מנופח מהרגיל למרות שלא היה כל שינוי בשימוש במים מעבר לרגיל, זהו סימן מובהק המעיד על היתכנות לנזילה סמויה.

מכל מערכות הבית שלנו, מערכת הצנרת היא המערכת המורכבת ביותר לטיפול במקרה של תקלה. איתור נזילות הוא אוסף של כלים ופעולות שמטרתם לאבחן ולאתר את מקור הנזילה באופן המדויק ביותר על מנת ליישם פתרון ממוקד ככל האפשר. כלים נפוצים: איתור נזילות במצלמה טרמית, איתור נזילות באמצעות מצלמות סיב אופטי, איתור נזילות באמצעות גז ועוד סל כלים נוספים

זו שאלה שנשאלת פעמים רבות והתשובה לכך היא – כל אחד ותחום ההתמחות שלו.

אינסטלטור מגיע לתקן בעיה הנראית לעין וכוללת פירוק, החלפה ותיקון הנזק באופן ישיר. האבחנה חשובה לפני הכל, מאתר נזילות אשר למד, רכש ידע, ניסיון ומכשור מתאים, יודע להתמקד בבעיה ולבחון את כל המערכות עד למציאת המקור לנזילה או לרטיבות בבית. אם פעולת האבחון אינה מתבצעת כמו שצריך, כל עבודת התיקון שלאחריה עלולה להיות לא רלוונטית ותגרור לעיתים לתיקון נוסף שלא לצורך. לכן אינסטלטורים רבים יודעים כיום לשלב ולהזמין בדיקה לאיתור נזילות ועובדים איתנו בשיתוף פעולה מלא.

בדיקת איתור נזילות משתנה בהתאם למקרה, ניתן למצוא בשוק טווח מחירים משתנה, החל מ-1700 ש"ח לבדיקה סטנדרטית ועד 4000 ש"ח.
חשוב לציין כי כמו במקרים רבים בחיים, הזול עולה ביוקר ולכן חשוב לבדוק מה מקבלים באותה בדיקה, מי המומחה המבצע והאם יש אחריות או ליווי בעת הצורך.

באינפרטק מתחייבים ללוות את הלקוח עד למציאת מקור הבעיה שלשמה נקראנו.

לצורך ההשוואה, נסתכל על איתור נזילות כמו איתור של בעיה רפואית בגוף. אנחנו עושים כל מאמץ ומשתמשים במגוון רחב של כלים לאיתור הנזילות. אנחנו גאים ביכולת שלנו לזהות מעל 98% מנזילות מים ורטיבות. 

לאחר איתור נזילת מים או רטיבות, אנחנו מפיקים דוח מפורט אשר סוקר ומציג את הממצאים. הדוח כולל תמונות ותיעודים של ממצאי האיתור. הדוח הינו מסמך משפטי וניתן לשימוש כחוות דעת מקצועית. בנוסף, אנחנו מציינים המלצות לדרכי טיפול בממצאי הנזילה או הרטיבות.

תהליך איתור נזילות מים ורטיבות, או איתור מקורות עובש, תקלות בצנרת ביוב ותקלות אחרות, הינו תהליך שלעיתים יכול להיות מורכב. אנחנו מספקים אחריות מלאה אודות ממצאי האיתור שלנו.

בלא מעט פעמים, תהליך איתור הנזילה יצריך בדיקה משולבת גם בדירות שכנות, שכן מערכות המים פעולות במשותף וחשוב מכך נזילה אצל השכן עלולה לייצר תופעות משמעותיות דווקא אצלך ופחות אצל השכן. לכן חשוב לתאם את איתור נזילה בזמן שהשכנים בבית. בשיחת הטלפון המקדימה עם מרכז הלקוחות שלנו, הקפידו לתאר  את הבעיה במטרה להעירך נכון ככל האפשר

כאשר מזמינים חברה לאיתור נזילות חשוב לדעת האם יש בידיהם את ההסמכות, הניסיון והציוד הנדרש לכל תקלה. כמו כן חשוב לבדוק האם הדוחות אשר מגישים קבילים בבית המשפט ובחברות הביטוח.

בחברת אינפרטק כל המומחים עברו הכשרות והסמכות בארץ ובחו"ל. כבר מעל 20 שנה שחברת אינפרטק מכשירה עובדים בתחום איתור נזילות ובוחני מים.