רטיבות בתקרה מהשכן

כאשר הכתם בתקרה מופיע ישירות מתחת לחדר רטוב של הדירה העליונה, כמו אמבטיה, שירותים או מטבח, קיימת סבירות גבוהה שמדובר בנזילה מדירת השכן.
בדיקה מקצועית במצלמה תרמית או בדיקת לחץ מאפשרת לזהות אם מקור הרטיבות הוא בקו מים או ביוב של הדירה העליונה, ולא בנזק איטום או עיבוי.

השלב הראשון הוא לתעד את הנזק בצילום ברור וליידע את השכן באופן מסודר.
רצוי להזמין מומחה לאיתור נזילות שיבדוק את שתי הדירות ויכין דוח מקצועי המפרט את מקור הנזילה.
הדוח ישמש את שני הצדדים לטיפול בתקלה, וגם במקרה של פנייה לחברת הביטוח.

האחריות חלה על בעל הנכס שממנו נובעת הנזילה, כלומר השכן בדירה העליונה.
אם מדובר בצנרת או באיטום משותף לבניין, האחריות על ועד הבית או נציגות הדיירים.
בכל מקרה, דוח מקצועי של מומחה מוסמך נדרש כדי לקבוע את האחריות באופן חד משמעי.

לאחר התיקון מומלץ לבצע בדיקת לחץ חוזרת לוודא שהנזילה נפתרה לחלוטין.
בנוסף כדאי לוודא שהקבלן או האינסטלטור ביצעו איטום תקני סביב חיבורי הצנרת, ולתחזק אחת לכמה שנים את האיטום ברצפה ובאמבטיות.
איתור מוקדם של סימני לחות יסייע למנוע הישנות של הבעיה.

כן, במידה והשכן אינו משתף פעולה או שהנזק משמעותי, ניתן להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות או לפנות לחברת הביטוח.
חברות הביטוח לרוב מבקשות דוח מקצועי מאתר נזילות כדי לאשר את תביעת הנזק.
המסמך כולל תיעוד מלא של מיקום הנזילה, צילומים והמלצות לתיקון.